যেসব প্রশ্ন আপনি আমাদের করেন — এক জায়গায়

আমরা লক্ষ করেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘোরে চারটি জিনিস নিয়ে — অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী দিতে হয়, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্স আসে, লগইন OTP আসছে না কেন, আর তোলার অনুরোধ পেন্ডিং থাকে কতক্ষণ। এই পাতাটা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেয় — কোনো ম্যানুয়াল নয়, শুধু যেগুলো সত্যিই জিজ্ঞেস করা হয়। অ্যাকাউন্ট খুলতে ফোন নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড লাগে; OTP আসে এক

মিনিটের মধ্যে, না এলে নম্বর চেক করুন বা নতুন করে চেষ্টা করুন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিলে সাধারণত দুই-তিন মিনিটে ওয়ালেটে পৌঁছে যায় — আপনার অ্যাপে পেমেন্ট কনফার্ম করার সাথে সাথে আমরা ট্র্যাক করি। তোলার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর ম্যাচ করতে হবে; যাচাই হলে আমরা পাঠিয়ে দিই, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে। গেম লোড না হলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অ্যাপ

রিস্টার্ট করুন — বেশিরভাগ সময় এটাই কাজ করে। আর যদি কিছু খুঁজে না পান, লাইভ চ্যাট খুলুন — আমাদের টিম সারাদিন আছে।